Apparence
Liens utiles & contacts officiels
Environ 1503 motsEnviron 5 min
Cette page regroupe les principaux liens et moyens de contact officiels d’Love RP.
Pour votre sécurité, utilisez uniquement les liens publiés sur :
- le site officiel ;
- le wiki ;
- le Discord officiel ;
- les comptes officiels de Love RP.
Méfiez-vous des liens envoyés en message privé par des personnes inconnues.
Site officiel
Le site officiel de Love RP est accessible à l’adresse :
Vous pourrez y retrouver progressivement les différentes ressources liées au serveur.
Wiki officiel
Le wiki officiel est disponible directement sur le site Love RP.
Il permet notamment de consulter :
- Règlement Général ;
- Règlement Discord ;
- Règlement Légal ;
- Règlement Illégal ;
- Règlement Staff ;
- Informations ;
- FAQ.
Adresse du wiki : https://loverp.fr/
Discord officiel
Le Discord constitue la plateforme communautaire principale de Love RP.
Il permet notamment de :
- consulter les annonces ;
- contacter le staff ;
- ouvrir un ticket ;
- suivre les recrutements ;
- participer à la communauté ;
- consulter les nouveautés.
Discord officiel : https://discord.gg/loverp
Connexion FiveM
Pour rejoindre directement Love RP, utilisez uniquement l’adresse ou commande officielle.
Connexion FiveM : https://cfx.re/join/e66jdmb
Exemple de format
connect e66jdmb
La commande exacte doit uniquement être communiquée par les plateformes officielles.
Statut du serveur
Lorsqu’un système de statut est disponible, vous pouvez vérifier si le serveur est :
- en ligne ;
- en maintenance ;
- en redémarrage ;
- temporairement indisponible.
Page / salon de statut : #🗝️・se-connecter
Annonces
Toutes les informations importantes concernant le serveur sont publiées dans les salons officiels prévus.
Cela peut notamment concerner :
- ouvertures ;
- maintenances ;
- recrutements ;
- mises à jour ;
- événements ;
- changements de règlement.
Salon d’annonces Discord : #📣・annonces
Changelog
Le changelog permet de suivre les modifications apportées au serveur.
Vous pourrez notamment y retrouver :
- nouvelles fonctionnalités ;
- corrections de bugs ;
- équilibrages ;
- nouveaux systèmes ;
- changements importants.
Salon Changelog : #💻・màj
Support
Pour obtenir de l’aide, utilisez principalement le système officiel de tickets.
Les tickets permettent notamment de traiter :
- problèmes techniques ;
- reports ;
- remboursements ;
- contestations ;
- demandes administratives ;
- autres problèmes nécessitant le staff.
Accès aux tickets : #📩・support
Ne contactez pas plusieurs staffs en privé
Pour une demande administrative, évitez d’envoyer le même message à plusieurs membres du staff.
Le système de tickets permet une meilleure :
- organisation ;
- confidentialité ;
- traçabilité ;
- prise en charge.
Le DM collectif de quinze staffs n’est malheureusement pas un multiplicateur de vitesse de réponse x15.
Report d’un joueur
Pour signaler une infraction, utilisez la catégorie de ticket correspondante.
Préparez si possible :
- nom ou identifiant du joueur ;
- heure approximative ;
- explication ;
- clip ;
- screenshots ;
- contexte de la scène.
Catégorie Report : sur ticket
Contestation de sanction
Si vous souhaitez contester :
- warn ;
- mute ;
- kick ;
- ban ;
- autre sanction ;
utilisez uniquement la procédure officielle.
Catégorie Contestation : sur Ticket -> Support
Évitez de contacter directement le staff ayant appliqué la sanction dans ses messages privés.
Demande de remboursement
Lorsqu’une perte semble avoir été provoquée par un bug ou problème technique, utilisez la catégorie prévue.
Catégorie Remboursement : sur Ticket
Pensez à fournir les preuves disponibles.
Signalement d’un bug
Les bugs doivent être transmis au staff ou au pôle compétent.
Catégorie Bug / Support technique : sur Ticket ou salon #bugs
Lorsqu’un bug permet d’obtenir un avantage important :
- ne l’exploitez pas ;
- ne partagez pas sa méthode ;
- signalez-le rapidement.
Suggestions
Vous pouvez proposer des idées permettant d’améliorer Love RP lorsque le système de suggestions est disponible.
Salon Suggestions : 🔦・suggestions
Une bonne suggestion doit idéalement présenter :
- l’idée ;
- son objectif ;
- les avantages ;
- les éventuels problèmes qu’elle pourrait résoudre.
Recrutement staff
Les recrutements staff sont annoncés officiellement lorsqu’ils sont ouverts.
La procédure actuelle passe par un ticket Discord puis un entretien vocal. Vérifiez l’annonce en cours afin de savoir si les recrutements sont ouverts.
Accès recrutement staff : #🎓・recrutement-staff / système de tickets
Suivi d’un recrutement
Après l’ouverture de votre ticket et votre passage en entretien, il est inutile de relancer continuellement le staff pour obtenir une réponse.
Les candidats sont informés via le système prévu.
Statut Entretien
Lorsqu’une demande de recrutement passe à l’étape suivante, le candidat peut recevoir le rôle Entretien.
Il devra ensuite suivre les instructions communiquées afin d’effectuer son entretien.
Recrutements des services
Les recrutements pour les services légaux disposent de leurs propres procédures.
Cela peut notamment concerner :
- forces de l’ordre ;
- EMS ;
- gouvernement ;
- entreprises.
Les informations sont disponibles dans les salons correspondant aux services concernés.
Recrutement Police
Informations / candidature Police : serveur discord Police
Recrutement EMS
Informations / candidature EMS : serveur discord EMS
Gouvernement / Justice
Informations Gouvernement / Justice : Serveur Gouvernement
Entreprises
Les entreprises peuvent communiquer leurs recrutements via les moyens RP et Discord prévus.
Salon entreprises / recrutements : #entreprises
Organisations criminelles
Les recrutements criminels doivent principalement être réalisés en RolePlay.
Il n’existe pas de lien officiel destiné à rejoindre directement une organisation criminelle.
Les contacts doivent être développés en jeu.
Boutique officielle
Utilisez uniquement la boutique officielle ci-dessous.
Boutique Love RP : https://loverp.tebex.io
Attention aux fausses boutiques
Ne réalisez jamais un paiement sur un site envoyé aléatoirement en message privé.
Vérifiez toujours que le domaine ou le lien est officiellement lié à Love RP.
Transactions entre joueurs
Il est interdit d’acheter officieusement auprès d’un joueur, contre de l’argent réel :
- argent RP ;
- véhicules ;
- armes ;
- objets ;
- entreprises ;
- organisations ;
- permissions ;
- rôles staff ;
- unban.
TikTok
TikTok officiel : communiqué prochainement
Les comptes officiels peuvent notamment publier :
- clips ;
- événements ;
- annonces ;
- présentations du serveur.
Autres réseaux
Tout autre compte doit être considéré comme officiel uniquement s’il est référencé par Love RP.
Partenariats
Les demandes de partenariat doivent être effectuées via le moyen prévu par la direction.
Contact partenariat : ouvrez un ticket sur le Discord officiel en précisant votre demande.
Évitez de démarcher individuellement plusieurs membres du staff.
Créateurs de contenu
Si un programme destiné aux créateurs de contenu existe, les conditions correspondantes sont publiées officiellement.
Programme créateur / streamer : informations et candidatures via le Discord officiel.
Contact avec la direction
La direction ne doit généralement pas être contactée directement pour les demandes pouvant être traitées par le support.
Les tickets permettent de faire remonter un dossier vers la bonne personne lorsque cela est nécessaire.
Problèmes graves
En cas de problème important concernant notamment :
- staff ;
- sécurité ;
- données sensibles ;
- exploitation majeure ;
utilisez la catégorie de ticket prévue et évitez de publier les informations publiquement.
Faux membre du staff
Si une personne prétend être membre du staff, vérifiez :
- son rôle sur le Discord officiel ;
- son identité ;
- le contexte de son message.
En cas de doute, ouvrez un ticket.
Ce qu’un staff ne vous demandera jamais
Un membre légitime ne doit jamais vous demander de lui communiquer :
- votre mot de passe Discord ;
- votre mot de passe Steam ;
- votre token Discord ;
- votre code 2FA ;
- vos identifiants personnels.
Phishing
Ne cliquez pas sur un lien promettant :
- Nitro gratuit ;
- véhicule gratuit ;
- argent gratuit ;
- accès staff ;
- récompense exceptionnelle ;
sans avoir vérifié son origine.
Comptes officiels
Lorsque vous avez un doute concernant un compte ou un lien, vérifiez s’il apparaît sur :
ou sur le Discord officiel.
Domaines
Le domaine officiel principal de Love RP est :
loverp.fr
Des sous-domaines peuvent éventuellement être utilisés pour certains services officiels.
Liens raccourcis
Soyez particulièrement prudent avec les liens raccourcis dont vous ne pouvez pas vérifier facilement la destination.
QR Codes
Un QR Code doit être considéré comme un lien.
Ne le scannez pas s’il provient d’une source non fiable.
Staff en message privé
Un staff peut éventuellement vous contacter concernant un dossier existant.
Cependant, aucun membre ne doit utiliser son statut pour vous demander des informations sensibles sans raison.
Vérifier une communication
En cas de doute :
- ne transmettez aucune information sensible ;
- ne cliquez pas sur le lien ;
- ouvrez un ticket officiel ;
- demandez une vérification.
Informations importantes
Les informations publiées dans les annonces officielles sont prioritaires sur les rumeurs communautaires.
Rumeurs
Un message du type :
« mon pote connaît un admin et apparemment demain y’a wipe »
n’est pas une annonce officielle.
Attendez toujours une communication officielle avant de considérer une information comme confirmée.
Mise à jour des liens
Cette page peut être modifiée lorsque :
- un service change ;
- un compte officiel est créé ;
- une adresse est modifiée ;
- un nouveau système est ajouté.
Lien cassé
Si vous trouvez un lien officiel qui ne fonctionne plus, vous pouvez le signaler via le support.
Récapitulatif rapide
Site officiel
Wiki
Discord
https://discord.gg/loverp
Connexion FiveM
Support / Tickets
#📩・support
Recrutement Staff
#🎓・recrutement-staff / système de tickets
Boutique
https://loverp.tebex.io
TikTok
À venir
Bon sens
Avant d’utiliser un lien concernant Love RP, demandez-vous :
- Provient-il d’un compte officiel ?
- Est-il présent sur le site ou Discord officiel ?
- Une personne me demande-t-elle des identifiants ?
- La promesse semble-t-elle trop belle pour être vraie ?
- Puis-je vérifier son authenticité auprès du staff ?
En cas de doute, ne cliquez pas et demandez confirmation via les moyens officiels.
